Leveranser
Vid beställningar över 1000 kr så bjuder vi på frakten inom Sverige.
Försändelser under 2 kg (inklusive emballage) skickas med A-post medan över 2 kg skickas som postpaket. Vid förskotts- och Postförskottsbetalning kan vi skicka med b-post, begär det i så fall i instruktionerna.
Du kan även välja att hämta upp serierna i butiken och betalar då naturligtvis inte någon frakt.
Vår målsättning är att skicka försändelsen senast samma dag som vi mottagit betalningen. Vid hög belastning i butiken kan det ta en eller två arbetsdagar längre
Returrätt
Enligt lag om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningavtal, gällande från den 1 juni år 2000 enligt beslut i Sveriges Riksdag, gäller följande för ångerrättvid köp per postorder hos Staffars Serier:
Retur av vara skall ske inom två veckor från det att kunden mottagit varan.
Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan befinner sig i väsentligen oförändrat skick.
Ångerrätt gäller ej för förseglad vara där försegligen brutits. Detta avser bland annat videokassetter, DVD-skivor, CD-skivor, dataspel, ljudband, inplastade leksaker, modeller, samlarobjekt och liknande.
Ångerrätt gäller ej tidning eller tidskrift. Ångerrätt gäller ej om varan är förhandsbeställd via Previews.
Kunden står för returkostnaden.
Vid retur skall detta först meddelas till oss via e-post (serier@staffars.se) eller brev (Staffars Serier, Bellmansgatan 26A, 118 47 Stockholm). Retur får inte ske förrän vi har svarat på detta meddelande.
Om varan nått dig via postförskott, uppskattar vi om du anger ett bankkonto, plusgiro eller personkonto när du kontaktar oss, för att förenkla för både oss och dig vid återbetalning av pengar.
Om du inte hämtar ut din försändelse gäller inte ångerrätten.
Om en vara är defekt, byter vi den naturligtvis alltid om möjligt mot ett korrekt exemplar, oavsett ångerrätten enligt ovan. Om det av ett eller annat skäl ej går att byta ut varan mot ett korrekt exemplar så betalar vi givetvis tillbaka pengarna. Kunden måste dock i så fall kontakta oss först - enligt ovan.
